Le cadre de référence

Le cadre de référence désigne la manière propre à chaque personne de percevoir, interpréter et donner du sens à son environnement, ses émotions et son passé — façonnée par son histoire, sa culture, ses valeurs.

Pour la personne démente, ce cadre peut sembler décousu ou déconnecté de la réalité extérieure, mais il reste cohérent de l'intérieur.

Comprendre le cadre de référence de l'autre est l'objectif de l'écoute active : il ne s'agit pas de ramener la personne à notre réalité, mais d'entrer dans la sienne. (cb40)

Cela rejoint le principe de Validation : on ne valide pas la réalité des faits, mais la réalité de l'expérience émotionnelle vécue par la personne. (4h2a)

Communiquer avec une personne démente implique de quitter sa réalité afin de ne pas se mettre en opposition avec celle de la personne. (7xx2 et xtcd)