Se rendre disponible avant d'entrer en relation

Avant d'aborder la personne, l'intervenant doit se préparer :

• Il prend conscience de son état interne du moment
• Il se rend disponible dans le monde de l'autre personne
• Il entre en empathie avec la personne (7xx2)

Cela se traduit concrètement par :

• Harmoniser son attitude et sa posture
• Moduler le rythme, le volume et le ton de sa voix

Une fois disponible, l'écoute active peut alors être pratiquée. (cb40)